Derechos GDPR

1. Que es el GDPR

El GDPR (Reglamento General de Proteccion de Datos) es una ley de la Union Europea que protege los datos personales de las personas. Aunque estamos en Argentina, respetamos estos estandares para todos nuestros usuarios.

Esta pagina explica tus derechos y como podes ejercerlos.

2. Controlador de Datos

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

• Empresa: raxiummax.com
• Direccion: Juncal 92, Villa Carlos Paz, Cordoba, Argentina
• Email de contacto: support@raxiummax.com

Somos responsables de decidir como y por que se procesan tus datos personales.

3. Tus Derechos bajo el GDPR

Tenes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

3.1 Derecho de Acceso

Podes solicitar una copia de todos los datos personales que tenemos sobre vos. Esto incluye:

• Que datos tenemos
• Por que los procesamos
• Con quien los compartimos
• Cuanto tiempo los conservamos
• De donde obtuvimos los datos

Responderemos a tu solicitud dentro de 30 dias. La primera copia es gratuita.

3.2 Derecho de Rectificacion

Si tus datos personales son incorrectos o estan incompletos, tenes derecho a pedir que los corrijamos o completemos.

Podes actualizar tu informacion contactandonos directamente. Haremos los cambios dentro de 30 dias.

3.3 Derecho de Eliminacion (Derecho al Olvido)

Podes pedir que eliminemos tus datos personales cuando:

• Ya no son necesarios para el proposito original
• Retiras tu consentimiento
• Te opones al procesamiento
• Los datos fueron procesados ilegalmente
• La ley requiere la eliminacion

Podemos rechazar la solicitud si necesitamos los datos para cumplir obligaciones legales o defender reclamos.

3.4 Derecho de Restriccion

Podes pedir que limitemos el procesamiento de tus datos cuando:

• Cuestionas la exactitud de los datos (mientras verificamos)
• El procesamiento es ilegal pero preferis restriccion en lugar de eliminacion
• Ya no necesitamos los datos pero vos los necesitas para reclamos legales
• Te has opuesto al procesamiento (mientras evaluamos)

Cuando el procesamiento esta restringido, solo podemos almacenar los datos. Cualquier otro uso requiere tu consentimiento.

3.5 Derecho de Portabilidad

Podes solicitar tus datos en un formato estructurado, de uso comun y lectura mecanica. Tambien podes pedir que los transfiramos a otro controlador cuando:

• El procesamiento se basa en tu consentimiento o un contrato
• El procesamiento se realiza por medios automatizados

Te enviaremos los datos en formato CSV o JSON dentro de 30 dias.

3.6 Derecho de Oposicion

Podes oponerte al procesamiento de tus datos en cualquier momento cuando:

• El procesamiento se basa en intereses legitimos
• Los datos se usan para marketing directo
• Los datos se usan para investigacion o estadisticas

Si te opones al marketing directo, dejaremos de usarlos para ese fin de inmediato.

3.7 Derechos sobre Decisiones Automatizadas

Tenes derecho a no ser sujeto de decisiones basadas unicamente en procesamiento automatizado que produzcan efectos legales o significativos sobre vos.

Actualmente no usamos toma de decisiones automatizada ni perfilado en nuestro sitio.

4. Como Ejercer tus Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos:

1. Envía un email a support@raxiummax.com
2. Indica claramente que derecho queres ejercer
3. Proporciona informacion para verificar tu identidad
4. Incluí detalles especificos de tu solicitud

Responderemos dentro de 30 dias. Si la solicitud es compleja, podemos extender el plazo a 90 dias, pero te informaremos.

5. Consentimiento y como Retirarlo

5.1 Cuando pedimos consentimiento

Pedimos tu consentimiento para:

• Usar cookies no esenciales
• Enviarte el newsletter
• Procesar datos para fines de marketing

5.2 Como retirar el consentimiento

Podes retirar tu consentimiento en cualquier momento:

• Cookies: Borra las cookies desde tu navegador o usa el boton de configuracion de cookies en nuestro sitio
• Newsletter: Hace clic en el enlace "Cancelar suscripcion" en cualquier email o contactanos
• Marketing: Envía un email a support@raxiummax.com pidiendo que dejemos de contactarte

Retirar el consentimiento no afecta la legalidad del procesamiento realizado antes del retiro.

6. Gestion de Cookies

6.1 Tipos de cookies que usamos

• Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio. No se pueden desactivar.
• Preferencias: Recuerdan tus configuraciones. Podes desactivarlas.
• Analisis: Nos ayudan a entender como usas el sitio. Podes desactivarlas.

6.2 Como gestionar cookies

Podes controlar las cookies de varias formas:

• Banner de cookies: Al visitar el sitio, podes aceptar o rechazar cookies no esenciales
• Configuracion del navegador: Podes bloquear o eliminar cookies desde tu navegador
• Herramientas de terceros: Extensiones como uBlock Origin o Privacy Badger

6.3 Instrucciones por navegador

• Chrome: Configuracion - Privacidad y seguridad - Cookies
• Firefox: Opciones - Privacidad y seguridad - Cookies
• Safari: Preferencias - Privacidad - Cookies
• Edge: Configuracion - Privacidad - Cookies

7. Transferencias de Datos

Tus datos pueden transferirse fuera del Espacio Economico Europeo. Cuando esto ocurre, nos aseguramos de que:

• El pais receptor tenga proteccion adecuada
• Existan clausulas contractuales estandar
• El receptor este certificado (como Privacy Shield para EE.UU.)

8. Retencion de Datos

Conservamos tus datos solo mientras sean necesarios:

• Datos de contacto: 2 anos despues del ultimo contacto
• Newsletter: Hasta que canceles la suscripcion
• Cookies de analisis: 26 meses
• Registros de consentimiento: 5 anos

Despues de estos periodos, eliminamos o anonimizamos los datos.

9. Seguridad de Datos

Protegemos tus datos con:

• Encriptacion SSL/TLS
• Acceso restringido a personal autorizado
• Monitoreo de seguridad continuo
• Copias de seguridad regulares
• Actualizaciones de software

10. Violaciones de Datos

Si ocurre una violacion de datos que pueda afectarte, te notificaremos dentro de 72 horas. Tambien notificaremos a las autoridades de proteccion de datos segun corresponda.

11. Quejas

Si no estas satisfecho con como manejamos tus datos, podes:

1. Contactarnos primero para resolver el problema
2. Presentar una queja ante la autoridad de proteccion de datos de tu pais

En Argentina, podes contactar a la Agencia de Acceso a la Informacion Publica (AAIP).

12. Menores

No recolectamos datos de menores de 13 anos sin consentimiento parental verificable. Si sos padre y crees que tu hijo nos proporciono datos, contactanos para eliminarlos.

13. Cambios a esta Politica

Actualizaremos esta pagina cuando haya cambios. Te recomendamos revisarla periodicamente.